유통관리사 2급 - 조직관리 [공식조직&비공식조직]

무료하게 삶을 보내고 있는 것 같아 최근 공부를 시작한 게 유통관리사 2급.

시험 준비로 바쁘게 지내는 건 아니지만, 그래도 뭔가 배우면서 도전을 한다는 것 자체에 의미를 두기로 했다.

취업은 했지만 계약직인 관계로 1년간 나에게 주어진 시간을 어떻게 할애할 것인가를 생각해보았는데,

재계약은 안 하기로 결정했기 때문에(물론 그 쪽에서도 안 하겠지만...ㅎ), 다시 취업 준비를 하려면 또 자격증을 하나 up하면 이력서 한 줄은 채워지겠지?

이미 이력서는 길다... 경력이 짧은 것도 아니고.. 하지만 언어 자격증 위주인 것 보다는 직무관련 자격증을 하나 더 따는 것도 좋은 것 같아서 유관사를 준비하기로 결정.

크게 업무에 도움이 될 자격증은 사실 아니다.

하지만 2년 전,,, 한 번 실패를 했기에 이번엔 꼭 붙으리라고 다짐하고 공부중이다.

인강을 찾아 듣고, 관련 내용을 인강 보면서 정리하고,, 이래저래 바쁜 연휴를 보내고 있긴 한 것 같다.

직장에서도 한가하면 주로 정리를 하고 있는데 시간 정말 빨리 간다...

정말 너무 단순한 업무에 지루하기 짝이 없는 하루하루였는데, 지금은 바쁘게 돌아가는 일상에 감사함을 느낀다.

 

매 회 30분남짓한 인강을 듣고나면 정리를 해야하는데, 77회나 되는 인강은 한 번 다 들었다.

하지만 자료 정리를 할겸 본 동영상강의인지라 사실 머리에 콕콕 박히지는 않았다.

이번에 긴 연휴를 활용해 정리해서 출력한 내용을 보면서 다시 한 번 듣기에 도전하고 있다.

오늘만 벌써 다섯 강의를 들었네?

옆에서 심심하다는 남편을 뒤로하고 난 공부를 선택..ㅎㅎ

뭐 이짓도 한 달만 하면 끝이다.

자아!

이제부터 공부하면서 중요한 내용들은 여기에 조금씩 적어 내려가려고 한다. 

이번에도 떨어지면 또 시험을 칠 생각은 안 하겠지만 그래도 언젠가는 일하면서, 살아가면서 써먹을 때는 오겠지?ㅎㅎ

화이팅이다~!!

 

오늘은 가장 기본적인 유통경영에 대해서 정리를 조금 해 볼까 한다.

아주 중요한 내용들도 많지만, 이 내용도 꼭 시험에 나오는 부분이라고하셨으니 정리를 해 두고 외워야겠다.

(이제 나이가 들어서 사실 외우는게 쉽지만은 않지만...ㅎ)

 

★ 유통경영관리

1. 조직관리

1) 조직의 일반적인 형태

(1) 직능형 조직 (가장 기본적인 조직형태)

   - 라인부문과 스태프부문이 미분화된 상태의 조직으로 사장 밑에 바로 부서만 있는 경우

   - 업무가 구분되지 못해 경리가 물류도 관리하는 등등을 예로 들 수 있음

   - 물류의 전문집단화가 곤란하고 직능형 조직 자체가 조직적으로 결점을 보유

(2) 라인&스태프형 조직

   - 직능형 조직의 결점을 보완하고자 라인과 스태프의 기능을 분화하고 작업부문과 지원부문을 분리한 조직

   - 한마디로, 본사에서 사무보는 사람과 현장에서 실무보는 사람을 구분한 것

   - 실시기능과 지원기능이 명확함

(3) 사업부제 조직 (최근 일반화된 조직)

   - 상품을 중심으로 한 상품별 사업부제와 지역을 중심으로 한 지역별 사업부제 두 가지 유형으로 구분

   - 라인과 스태프에 의한 분권적인 집권 조직

   - 각 사업부장은 이익책임과 경영책임이 따르며, 인재육성 측면에서 우수한 조직 (각 사업부가 모두 경쟁상대)

   - 사업부 물류조직과 본부 물류조직 간 일원적 움직임에 어려움

   - 인재의 교류가 경직화되고 효율적인 활용에 어려움

   - 사업부 단위 채산성이 최우선됨으로 인해 실비투자, 연구개발 등 전사적 관점의 통합성 결여로 경영효율 저해

   - 각 사업부가 프로피트 센터로서 하나의 회사처럼 운영됨

   - 예) 삼성

(4) 그리드 조직

   - 다국적 기업에서 주로 다루는 조직으로 모회사-자회사 간 권한 이양

 

2) 공식조직 & 비공식 조직

(1) 공식조직

   - 공적인 목표를 추구하기 위한 인위적인 조직으로 주로 군대나 기업을 예로 들 수 있음

   - 제도화된 공식규범의 기반 위에 성립됨

   - 권한의 계층, 명료한 책임분담, 표준화된 업무수행, 몰인정한 인간관계

   - 외면적, 가시적

   - 대체로 건물 또는 집무실이 있음

   - 능률 또는 비용의 논리에 따라 구성 및 운영

   - 지속적으로 확대됨

   - 피라미드의 정점으로부터 하층부에 이르기까지 전체 조직이 인식대상

   - 공식화된 분업의 계통 및 인원의 배치, 공식적 의사소통의 경로와 권한의 배분

(2) 비공식조직

   - 자연발생적으로 성립된 혈연, 지연, 학연, 종교, 취미, 이해관계 등의 기반 위에 형성

   - 내면적이며 비가시적

   - 건물 또는 집무실 등 공식적인 부분이 없음 (주로 동아리방이나 카페 등을 이용)

   - 감정의 논리에 기반해 구성 및 운영

   - 의사소통이 원활함

   - 경영자에게 유익한 정보 제공 (예:팀장이 팀원들과 업무 외적으로 점심을 함께하며 이야기 공유 등)

   - 친밀한 인간관계 조건, 소집단, 자생조직

 

확실히 한 번씩 써 내려가니 한 번 더 읽히면서 머릿속에 들어오긴 하네!

내일도 또 정리해보자~

아자아자!