유통관리사 2급 [오답노트 정리]

[상가건물 임대차 보호법]

1. 권리금

- 기존 점포의 영업시설, 비품 등 유형물이나 거래처, 신용 영업상의 노하우나 점포 위치에 따른 영업상의 이점 등

  무형의 재산적 가치에 대한 대가

- 신축건물에도 바닥 권리금이라는게 있는데, 이는 주변 상권의 강점을 반영한 것

- 권리금은 그 동안 관행적으로만 인정되었으나, 2015년 [상가건물임대차보호법]이 개정되면서 법률 규정으로 포함

2. 상가 임대료의 인상률 상한

차임이나 보증금의 증액 청구는 청구 당시의 차임이나 보증금의 100분의 5의 금액을 초과하지 못함

3. 계약서 갱신 요구

임대인은 임차인이 임대차 기간이 만료되기 6개월 전부터 1개월 전까지 사이에 계약 갱신을 요구할 경우 정당한 사유 없이 거절하지 못함

단, 아래는 예외

- 임차인이 3기의 차임액에 해당하는 금액에 이르도록 차임을 연체한 사실이 있는 경우

- 임차인이 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 임차한 경우

- 서로 합의해 임대인이 임차인에게 상당한 보상을 제공한 경우

- 임차인이 임대인의 동의 없이 목적 건물의 전부나 일부를 전대한 경우

4. 환산 보증금

- 환산 보증금 기준은 영세상인의 범위를 규정하기 위해 정한 보증금 수준을 의미

- [상가건물임대차보호법]에서 보증금과 월세를 환산한 액을 합한 금액

- 우선변제 받은 환산 보증금의 기준은 전국적으로 표준화된 동일 기준에서 현재는 지역별 차등 적용으로 변경

5. 대형마트 등에 대한 영업시장 제한이나 의무 휴업일 지정

- 특별자치시장, 시장, 군수, 구청장 등은 오전 0시~10시까지의 범위에서 영업시간을 제한할 수 있다

- 특별자치시장, 시장, 군수, 구청장 등은 매월 혹은 이틀을 의무휴업일로 지정해야 한다

- 영업시간 제한 및 의무휴업일 지정에 필요한 사항은 해당 지방자치단체의 조례로 정한다

- 의무휴업일은 공휴일 중에서 지정하되, 이해 당사자와의 협의를 거쳐 공휴일이 아닌 날을 의무휴업일로 지정할 수 있다

- 준대규모점포에 대하여도 영업시간 제한 및 의무휴업을 명할 수 있다

 

[유통발전법에서 기술하는 용어]

1. 매장이란?

- 상품의 판매와 이를 지원하는 용역의 제공에 직접 사용되는 장소

- 이 경우 매장에 포함되는 용역의 제공 장소 범위는 대통령령으로 정함

2. 임시시장이란?

- 다수의 수요자와 공급자가 일정한 기간 동안 상품을 매매하거나 용역을 제공하는 일정한 장소

3. 상점가란?

- 일정 범위의 가로(街路) 또는 지하도에 대통령령으로 정하는 수 이상의 도매점포, 소매점포 도는 용역점포가 밀집한 지구

4. 전문상가단지란?

- 같은 업종을 경영하는 여러 도매업자 및 소매업자가 일정 지역에 점포 및 부대시설 등을 집단으로 설치해 만든 상가단지

5. 공동집배송이란?

- 여러 제조업자 또는 물류사업자가 공동으로 사용할 수 있도록 집배송 시설 및 부대업무 시설이 설치되어 있는 지역 또는 시설

 

[기업의 자금조달 원천]

신용대출 - 단기 자금 조달을 위해

채권발행 - 기업 경영진의 지배력 유지, 부채의 증가로 인해 기업에 대한 인식에 악영향을 끼칠 수 있음

주식매각 - 주주들에게 주식 배당을 할 법적 의무가 사라짐

 

[기업의 재무재표 용어]

1. 재무상태표 : 일정시점 현재 기업의 자산, 부채, 주주지분의 금액을 제시

2. 손익계산서 : 일정기간 동안 수행된 기업활동의 결과로서 주주지분이 어떻게 증가/감소했는지 보여주는 것

3. 현금흐름표 : 일정기간 동안 수행된 기업의 활동별로 현금유입과 유출을 측정하고 그 결과 기말 현금이 기초 현금에 비해 어떻게 변동되었는지 나타내는 지표

4. 이익잉여금처분계산서 : 주주 총회의 승인을 얻어 확정될 이익잉여금 처분 예정액을 표시

5. 연결재무제표 : 2개 이상의 기업이 사실상 하나의 기업이라고 가정하고 그 경제적 실체의 재무제표를 하나로 만든 것

 

※ 손익분기점 계산 : 고정비 ÷ (판매가-변동비)

※ 매출액추정공식 : 매출액 = 좌석수 x 좌석점유율 x 회전율 x 객단가 x 영업일수

※ 월매출액 = 객단가 x 1일평균 내점객수 x 월간영업일수

 

[레버리지비율]

- 부채성비율 : 기업의 부채 의존도

- 비율이 높을수록 기업의 소유주는 적은 자기 자본으로 기업 지배 가능

- 레버리지 기회는 낮은 이자율로 자본을 차입하여 더 높은 수익을 낼 수 있는 곳에 투자하는 경우 발생

- 총자산/순자본 으로 계산

 

[ 자본구조 중 단기부채와 장기부채]

1. 단기부채 : 지급어음, 외상매입금, 예수금, 미지급금

2. 장기부채 : 사채, 외국차관, 장기차입금, 장기성지급어음

 

[재무성과를 평가하기 위해 사용되는 지표]

순자본수익률, 자기자본이익률, 매출액증가율, 재고회전율

 

[아웃소싱을 제공받는 기업이 얻을 수 있는 효과는?]

1. 아웃소싱 파트너의 혁신과 신기술 개발의 혜택

2. 규모의 경제 효과 기대

3. 아웃소싱을 통해 고정비를 변동비로 전환

4. 분업의 원리를 이용하여 아웃소싱 파트너의 특화를 통해 이득 획득

but, 아웃소싱 파트너 통제가 자회사보다 어려움

 

[범위의 경제와 규모의 경제]

1. 범위의 경제 : 기업이 두 개 이상의 재화를 생산할 때 얻게되는 비용절감 효과

2. 규모의 경제 : 기업이 생산량을 늘림(다수의 상품을 생산함)에 따라  제품 하나를 만드는 단위당 비용이 하락하는 현상 (비용절감 효과)

 

[산업혁명 발전과정]

1차산업혁명 : 증기기관 활용을 통한 업무 생산성 가능

2차산업혁명 : 전력을 활용해 대량 생산 체계 구축

3차산업혁명 : 업무처리에 인터넷 활용 확산

4차산업혁명 : 사물인터넷(IoT)과 인공지능 기술이 업무처리에 활용

 

[의사결정시스템의 주요 내용]

1. 최고 경영층은 주로 비구조적 의사 결정에 대한 문제에 직면해 있고, 운영층은 주로 구조적 의사결정에 대한 문제에 직면

2. 최고 경영층은 의사결정 지원 시스템을 이용해 마케팅 계획 설계, 예산수립 계획 등과 같은 업무 수행

3. 의사결정 지원시스템은 수요예측문제, 민감도 분석 등에 활용

4. 의사결정 시스템을 이용해 의사 결정의 품질을 높이기 위해서는 의사결정 시스템에서 활용하는 데이터의 품질 개선

5. 의사결정 시스템의 의사 결정 품질 개선을 위해 딥러닝과 같은 고차원적 알고리즘 활용

 

[경영과학 관점의 의사결정과정]

문제인식 - 자료수집 - 변수의 통제가능성 검토 - 모형구축 - 모형의 정확도 및 신뢰도 검정 - 실행가능 여부 평가 - 실행

 

[변혁적리더십과 서번트리더십]

1. 변혁적리더십 

- 리더는 부하들에게 자신의 관심사를 조직 속에서 찾도록 영감을 불러 일으킬 수 있게 하고 비전을 제시

- 리더는 부하들로부터 존경과 신뢰를 받음

- 구성요소 : 이상적 영향, 영감적 동기부여, 지적 자극, 개별적 배려

2. 서번트리더십

- 먼저 경청하여 설득과 대화로 업무를 추진학, 조직에서 가장 가치 있는 자원은 사람이라고 생각하는 특성을 가진 리더십

 

[가치창조경영과 지식경영]

1. 가치창조경영 : 기업의 의사결정 기준을 경제적 이익에 근거한 기업가치 중심으로 하는 사업관리

2. 지식경영 : 조직 내 지식의 발굴, 공유 및 적용을 통해 조직의 문제 해결 역량을 향상시킴으로써 경쟁 우위를 갖추게 하는 프로세스

 

[구매관리 집중화]

- 한 곳에서 발주를 모아서 한 번에 주문, 결제, 협상 등 진행

- 주문비 절감 효과

- 구매절차 복잡, 장시간 소요

- 자금의 흐름 통제 용이

- 품목의 표준화 용이

- 구매의 전문화 용이